Das Internet, hat unser Leben in allen Bereichen verändert. Große Datentransfers in Sekundenschnelle, soziale Chat-Räume und diverse Videoplattformen, welche gerade für junge Leute das Fernsehen ersetzen. Neben seiner Unterhaltungsfunktion, etablieren sich Netzwerke wie Youtube und Co., zunehmend auch als Präsentationsplattformen großer Firmen. Im Mittelpunkt der Veröffentlichungen: Hauptsächlich produkteigene Tutorials.
BPMN 2.0 -> Tutorials zur Verständnissicherung
Ein ähnlich umfangreiches Netzwerk unterhält der Softwarehersteller iGrafx, welcher unter anderem für die Modellierung von Geschäftsprozessen bekannt ist. Trotz der von vielen Anwendern gelobten Bedienung, lässt sich die letztlich relevante Prozessmodellierung ohne entsprechende Hilfen nur schwer realisieren. Die Firma steuert gegen und bietet seinen Kunden damit einen Mehrwert.
Um den Inhalt zu begreifen, bedarf es einem kurzen Exkurs in die Welt des Prozessmanagements. Unter dem Schlagwort BPMN, neuerdings auch BPMN 2.0, versteht man eine spezifische Modelliersprache für Geschäftsprozesse, mithilfe derer sich Prozesse visualisieren lassen. In einem Video des ,,iGrafx EMEA“-Channels, wird dieser Modellierungsaspekt besonders deutlich, da zu den prominenten Kunden des Unternehmens scheinbar auch der Münchener Flughafen zählt. An einem einfachen Beispiel werden ,,intelligente BPMN Symbole“ präsentiert, die sich nach einem erfolgreichen CheckIn selbst aktualisieren:
Weitere Empfehlungen zu Prozessmanagement Software
Damit mir niemand einseitige Produktwerbung vorwirft, möchte ich mich im zweiten Teil einigen weiteren Softwarelösungen für das firmeninterne Prozessmanagement widmen. Der seit 2013 ebenfalls auf Youtube aktive Softwarehersteller Pumacy Technologies, überzeugt in seinen Videos vor allem mit dem Slogan ,,Ressourcen nutzen – Werte schaffen“, was den zweiten Bestandteil eines durchdachten Prozessmanagements klar hervorhebt.
Im Zentrum steht demnach die ressourcenschonende Arbeitsweise, auf Basis der Analysemethode Lean Six Sigma. Das Six-Sigma-System bezieht seine Grundlage aus der datengestützten Prozessoptimierung, was sich am Besten aus Sicht des Kunden erklären lässt: Gibt ein Kunde eine Bestellung auf, so hat er gewisse Anforderungen an das auszuliefernde Produkt. Ziel von Lean Six Sigma ist es, diese Qualitätsanforderungen zu erfassen und sie auf ihre Funktionalität hin zu prüfen. In einem Unternehmen mit gut konzipierten Abläufen liegt die Erfolgsquote bei über 70 %.
Außerdem interessant sind folgende Anbieter:
- Channel der Hochschule Heilbronn
https://www.youtube.com/watch?v=GaoO7TFJw18 - Channel von Klaus Emmerich
https://www.youtube.com/watch?v=Pvs5e5RlG9k - Channel der Gesellschaft für Prozessmanagement
https://www.youtube.com/watch?v=RutaWDZjA3M
Fazit
Youtube bietet viele verschiedene Informationskanäle, die allesamt verschiedener nicht sein könnten. Klaus Emmerich ist dabei ein Extrembeispiel, jedoch ist der transportierte Wissensgehalt seiner Videos ein beeindruckendes Zeichen dafür, dass auch eher amateurhaft wirkende Produktionen nicht unbedingt schlecht sein müssen. Über sehr professionell gestaltete Videos des Branchenprimus iGrafx, bis hin zu den Channels öffentlicher Hochschulen ist videotechnisch alles vertreten, was das Web zu bieten hat. Das Anschauen lohnt sich!